Согласитесь, неудобно, когда заявки с сайта приходят к вам на почту: вы связались с клиентом, а потом при следующем контакте нужно искать информацию по нему среди кучи неразобранных писем.
А теперь представьте, что все обращения ваших клиентов через сайт автоматически фиксируются в вашей CRM и сохраняются в виде лидов/сделок. Удобней, не правда ли?
При подключении вашего сайта к CRM-системе вы будете видеть все заявки в канбане, сможете сохранять всех клиентов в базу, видеть всю историю взаимодействия с клиентом.
