В вашу CRM-систему будет интегрирована телефония. Вы сможете принимать входящие и делать сходящие звонки прямо из CRM-системы. А также будете видеть всю историю коммуникации с клиентом.
Все входящие и исходящие звонки будут фиксироваться в CRM-системе. Вы сможете прослушивать записи разговоров, все звонки будут сохранены в карточке лида, сделки или контакта.
