Каналы коммуникации с вашим клиентом

Каналы коммуникации У каждого человека есть свои вкусы во всём и в способах связи не исключение. Кто-то предпочитает живое общение, кто-то по телефону, а кто-то скромно через любой из множества мессенджеров. Но как можно успеть уследить каждое обращение клиента, если одни пишут в WhatsApp, другие в Instagram, а третьи и вовсе на почту?

Если не успеть вовремя отреагировать на обращение, не записать все запросы заказчика, то есть риск потерять заявку или получить плохой отзыв или вовсе потерять драгоценного клиента!
Любому опытному предпринимателю известна CRM-система, включающая в себя возможность объединить все каналы коммуникации в одном месте:
  • Электронную почту
  • Телефон
  • Мессенджеры
  • Push-уведомления
  • Онлайн чаты

И для эффективности работы компании необходимо развивать не один канал, а несколько и чем больше, тем лучше!

  Стоит учитывать, что по этим каналам можно мотивировать клиентов к новым заказам, путём рассылки акций, конкурсов или различных купонов!

  Если вы заинтересованы в развитии вашей компании и в приобретении новых клиентов, рекомендуем вам завести дополнительные каналы коммуникации, или пишите нам - мы всегда готовы помочь!

Возврат к списку